小掌櫃 中華民國 115 年 給中小店家的行銷團隊・台灣 今日營業中
加 LINE

消費者訂房都在晚上 10 點以後

讓訂單來的時候
系統幫你接住

房型價格、怎麼去、取消規定、匯款帳號,你一天要重打二十次的那些話,先變成自動回覆。真正要訂的客人,再讓 AI 店員幫你報價、收訂金、對帳。你早上起來,只看到整理好的訂房單。

回覆包免費・不留電話串接首批 3 家免安裝費不用換掉你現在的訂房系統
民宿市場

民宿越來越多
你有及時接到顧客的訂單嗎?

合法民宿房間數三年多了 4,621 間還在增加
2023 年:49,007 間 2023 49,007 2025 年:53,628 間 2025 53,628

單位:間・2024 年未列

全台旅宿平均住房率連續三年往下
47% 46% 45% 2023 年:46.8%46.8%2023 2024 年:46.09%46.1%2024 2025 年:45.73%45.7%2025

旅館與民宿合計

1,894萬去年國人出國人次創新高
8成國內旅遊當天來回不過夜

房間變多、客人變少
先回到客人的那一家接走那一晚

數字:交通部觀光署 2025 年旅宿統計、國人旅遊狀況調查

老實勾一下

下面六句中三句以上
這頁就是寫給你的

  • 早上起床先回昨晚沒回的訊息,有的客人已經訂了別家
  • 價格、地址、匯款帳號,一天重打十幾次
  • 客人說匯了,你翻網銀對後五碼,對錯一筆就是雙重訂房
  • 假日客滿,平日空著,不知道怎麼叫老客人回來
  • Booking 來的客人,一成五到兩成五先被平台抽走
  • 想弄自動回覆,不知道從哪開始
同一間房兩種命運

被看見、被回到的民宿
跟沒有的差在這四件事

✕沒人馬上回的民宿

  • 隔天早上才回,客人昨晚已經訂了別家
  • 評論停在 4.3 顆星,沒人請客人留
  • 全靠平台帶客,每一單先被抽 15% 到 25%
  • 住過的人就散了,每次都要花錢找新客

○有人馬上回的民宿

  • 一小時內回,成交多 25%
  • 每個退房的客人都被請留評論,評價高一分,房價可以高約一成
  • LINE 直訂,一毛不抽
  • 老客人都在你的 LINE 裡,平日空房推一下就有人來

回覆速度與評價的數字來自國外訂房平台與飯店研究的公開報告,民宿實際情況依你的客群而定。

五件事

左邊我們做
右邊你拿

我們做你得到
常問的話變成自動回覆每天省兩小時
半夜有人回、報價、收訂金不再漏接那一晚
整理好後五碼等你回「收到」才發確認對帳不出錯
退房後自動請客人留評論評價慢慢往上
平日空房推給住過的人平日不再全空

免費回覆包做到前兩件的一半・串接之後五件全包

先給你免費的

《民宿 LINE 訂房回覆包》
填上你的房價今天就能用

把一間民宿在 LINE 上會講到的話全部寫好了。你照著填、照著貼進 LINE 官方帳號,客人按按鈕就自己拿到答案。不用懂技術,會複製貼上就行。

    內 容 物七步
  1. 三分鐘開 LINE 官方帳號個人 LINE 不能自動回覆也不能群發・照步驟開一個免費的
  2. 歡迎訊息兩則客人加好友第一眼看到的話・直接教他怎麼問空房
  3. 圖文選單六格查空房、房型價格、怎麼去、入住須知、取消規定、找老闆
  4. 關鍵字自動回覆六組客人按按鈕就自動回・這六組擋掉一半的訊息
  5. 訂房話術八句報價、沒房給替代、給匯款資訊、對帳確認、催訂金、入住提醒、要評論、推平日空房
  6. 房況價格表一張試算表・每天早上更新剩幾間・報價不用翻筆記
  7. 最常被問的十題加床、停車、寵物、接送、早餐、包棟、發票・複製貼上就能回
加 LINE 傳一個字:民宿

我們馬上把整包傳給你。不留電話、不填表單、不推銷。

不想自己填?我們幫你填好

回我們十個問題(民宿名、房型價格、地址、入住時間、匯款帳號這些),我們產一份填好的、你專屬的回覆包,你只要貼。一樣免費。

  1. 加 LINE 傳「民宿」,先拿空白版
  2. 回「幫我填」,我們問你十題
  3. 一個工作天內收到你的專屬版
回覆包你自己貼・串接它自己跑

半夜那個客人
它幫你接到訂金

  1. 客人一問就看表回讀你的房況價格表・有沒有房、多少錢秒回・半夜也一樣
  2. 客人要訂就給帳號匯款資訊、期限、後五碼回報格式一則講清楚・先幫你保留
  3. 客人回後五碼就整理給你你早上看到一條訊息・回「收到」它就發正式訂房確認給客人
  4. 入住前一天和退房後自動問候提醒地址停車・退房後請客人留一句評論
  5. 平日空房推給老客人兩週一次・只推給住過的人・不吵、不亂發
23:415G ▮
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你的民宿・LINE 官方帳號示範對話
客人11/15 兩個人有房嗎?
AI 店員有的,11/15(六)雙人房還有 1 間,假日價 3,600 含早餐。要幫您保留嗎?保留先付訂金 30%,1,080 元。
客人好,我要訂
AI 店員幫您保留了。請 3 天內匯 1,080 到 ○○銀行 1234-5678-9012(戶名 ○○○),匯完回我「後五碼+姓名」就好。
客人匯了,後五碼 45678,王小明
AI 店員收到,已轉給老闆對帳,確認後會發訂房確認給您。晚安!

殺價、客訴、特殊需求
它不會硬答而是轉給你它接的是重複的那些:有沒有房、多少錢、怎麼匯、怎麼去。你還是老闆。

民宿專案價

一個月 1,490
多接一晚就回本

民宿
專案
民宿 LINE 店員
幫你接上 LINE 官方帳號・裝好顧好
1,490元/月
安裝費 2,980・首批 3 家免安裝費
  • 24 小時回空房、房價、交通、規定
  • 訂金引導+後五碼對帳整理
  • 訂房確認、入住提醒、退房後邀評論
  • 平日空房推播給老客人
  • 客人名單存在你自己的 LINE 帳號
  • Booking、Agoda、官網訂單整理進 LINE

回本數學

你一間雙人房假日 3,600。一個月只要幫你接回一個本來半夜沒回到的客人:

3,600 ÷ 1,490 = 回本兩次多

省下的每天兩小時,還沒算進去。

首批 3 家免安裝費

交換條件一個:同意讓我們把你的民宿當案例。30 天前說不要就能停,不綁長約。

我們不做這些
你現在的東西都留著

有 Booking、有自己的官網、有訂房系統的,通通不用換。我們只接 LINE 這一段,其他照舊。

  • 不幫你架官網
  • 不做訂房平台
  • 不抽你的訂房成交
  • 不碰你的金流帳戶
  • 想要官網的,市面上有免月費的訂房系統可以用,我們不搶這塊。
先幫你回幾題

民宿老闆最常問的

問房況怎麼讓它知道?我每天要做什麼?

一張 Google 試算表,每天早上更新「剩幾間」。它照表回。你本來就要記房況,只是從筆記本換成表格。之後接上你的訂房系統,這步也省掉。

問它會不會亂報價、答應不該答應的?

它只照你表上的價格和你寫的規矩回。殺價、包棟、特殊需求、客訴,它一律說「我請老闆回您」,不會自己決定。上線前兩週,每個新回法都先給你看過。

問已經用 Booking 和官網了還需要這個嗎?

Booking 的客人照樣會加你 LINE 問東問西,官網的客人也會。平台管訂單,我們管對話。而且平台抽你一成五到兩成五,LINE 來的直訂一毛不抽,你應該希望客人越多從 LINE 來越好。

問訂金對帳它怎麼對?會不會對錯?

它不碰你的銀行帳戶。它把客人回的後五碼、姓名、金額整理成一條訊息給你,你看網銀對一眼回「收到」,它才發確認。對帳的最後一步永遠是你。

問客人名單是誰的?不用了怎麼辦?

名單在你自己的 LINE 官方帳號裡,從頭到尾都是你的。停用之後我們這邊的副本全刪,你的帳號和好友一個都不少。

問要綁約嗎?

不綁。首批免安裝費的三家綁三個月,之後 30 天前說一聲就能停。

先領免費的

加 LINE
傳「民宿」

回覆包馬上給你
要不要串接用過再說

  • 會開發票・可打統編
  • 合法登記商號 小掌櫃行銷
  • 統一編號 61568993
今晚我值班 小掌櫃吉祥物