幫你想「這個月怎麼打」
- 每月一份白話的行銷建議：推什麼、什麼時候推
- 廣告素材規劃：要拍什麼、圖上放什麼字
- 客人分群：誰問過鍍膜、誰是回頭客，促銷只發給對的人
代客掌櫃掌
本店營業項目
- 一行銷把客人帶進來
- 二AI 把詢問接住
- 三報告告訴你哪招有效
前 5 家種子店免安裝費
老闆的一天
你不是不夠拚，
五格都是你
你不是不夠拚，
是一個人當了五個人在用。
顧店、接客、報價、發文、看數據，沒有人撐得住全部。
| 崗位 | 顧店 | 接客 | 報價 | 發文 | 看數據 |
|---|---|---|---|---|---|
| 值班 | 你 | 你 | 你 | 你 | 你 |
今日記事老闆自己說的話
在現場白天到晚上
白天在現場忙，訊息看到已經是晚上，客人早就不等了。
漏掉的都是本來會成交的客人
想發文每次坐下來
想好好經營粉專，可是每次坐下來就不知道要發什麼。
一停更，客人就慢慢忘記你
想請人算一算薪水
請一個行銷月薪四五萬，我這種規模請不起，也不知道怎麼帶。
請不起，就只能一直自己扛
看報表外包給廣告公司
外包給廣告公司，報表看不懂，錢花去哪也說不清楚。
花了錢，還是沒人跟你講白話
這些事，交給掌櫃就好
一個訂閱，一個行銷部
這個團隊裡有誰、各做什麼。
它不是一套要你自己學的軟體，是一組幫你上工的分工：行銷是主力，AI 接單是後盾。
主力
行銷企劃
社群小編
貼文從想到做，整套包辦
- 每月 8 篇貼文：主題規劃＋文案＋圖卡素材
- 照你店裡的實際東西寫，不是罐頭模板
- 你提供品牌視覺，發文前都先給你過目
後盾
AI 接單櫃檯
數據秘書
半夜的詢問，有人接住
- 價格、時段、常見問題，它秒回、記成預約單
- 需要判斷的（殺價、客訴），直接轉給你
- 不瞎掰、不硬答
每月一份看得懂的報告
- 接了幾個客人、哪篇貼文有人問、哪個活動有效
- 一頁看完，下個月照數據調
- 用你店裡的真實數字，不是估的
出文案、做素材、給建議的，是我們的真人團隊加上 AI 工具；裝好、教好、顧到好。
隔天早上
本週貼文
預約單
月報摘要
你睡醒後看到的，是這些。
團隊在背後上工，你只看整理好的結果。
以下三張都是示意畫面，內容是假資料排好、寫好、等你過目
- 週二雨季前隔熱紙保養三件事已過目
- 週四本月鍍膜案例：白色 Model Y待過目
- 週六週末預約還有 2 個時段草稿
每篇發出去之前都先給你看。
昨晚 AI 幫你接的
RAV4・全車隔熱紙週六 10:00・陳先生・0912-XXX-XXX
浴室翻修・估價勘查待你回電確認・王先生
客人分群
- 問過鍍膜 × 37
- 隔熱紙活動 × 52
- 回頭客 × 19
- 已預約 × 11
這個月的生意
接住的詢問128則
其中半夜來的41則
記成預約26筆
貼文發布8篇
畫面為示意假資料，你的報告用你店裡的真實數字。
AI 接單
跟 LINE 內建的「關鍵字自動回覆」
跟 LINE 內建的「關鍵字自動回覆」
差在哪？
有設自動回覆很好，但客人只要沒打中你設的關鍵字，它就裝死；打中了，也只吐同一句罐頭。小掌櫃的 AI 是照你店裡的價目表和規矩訓練的。
| 對照項目 | LINE 關鍵字自動回覆 | 小掌櫃 AI 接單 |
|---|---|---|
| 客人怎麼問 | 要剛好打中關鍵字，換個講法就沒反應 | 白話隨便問都聽得懂：禮拜六早上有空嗎不用打「預約」 |
| 回什麼 | 固定罐頭訊息，一字不變 | 照你的價目表報價，會追問車款、坪數、時間 |
| 預約 | 不會記，客人約了你還要自己翻對話 | 記成一張預約單給你確認 |
| 不會的問題 | 沒反應，客人等到跑掉 | 轉給你＋通知你，不瞎掰 |
| 附註也先講清楚：AI 不是萬能。需要人判斷的（殺價、客訴、特殊需求）它會直接轉給你，白天複雜的對話，還是你和你的人最會。 | ||
值班時段自己排
而且它顧多久，你說了算。
值班時段是設定出來的，不是固定的。你今天要它顧多少，就顧多少。
AI 值班表
排班人老闆，你自己
夜
最多人這樣設
只顧沒人的時候
白天你自己回，晚上和清晨交給它。
忙
忙的時候幫忙
施工中、開會、跑外務的時段，讓它先接住。
全
整天都交給它
出國、休假、家裡有事，直接請它顧一整天。
AI 值班
你自己回
時段畫法只是示意，實際怎麼排由你決定
而且這個開關，在你手上。
臨時有事，你自己隨時就能調，不用等我們、不用排時間，改完當下生效。今天要進廠、明天要出國，出發前調一下就好，不用擔心訊息沒人接。
方案與價目
三種訂法，需要多少訂多少。
一台全車隔熱紙收 3 萬、一個工程案幾十萬，每個月只要多接回幾個客人就回本。
前 5 家種子店，8,800 元／月
行銷版全部內容・綁 3 個月・免安裝費（原價 15,000 起）。交換條件：同意讓我們把你的店當案例。名額共五家，收滿恢復原價。
需要真人客服全包、或店家不只一間？
加 LINE 聊，另談專案
你會遇到的人與規矩
先把話講在前面，
先把話講在前面，
你才敢把店交出來。
我們不用漂亮的自我介紹說服你，用做得到的承諾。
一家一位・固定窗口
你的專屬掌櫃
每一家客戶都配一位專屬掌櫃，從訪談、上線到每月的討論，都是同一個人。LINE 上找的永遠是他，不會這次跟你聊完，下次換個人從頭問一遍。
立此為據
合作之前，這四條先寫清楚。
- 有正式合約服務內容、費用、雙方的責任都白紙黑字寫清楚，簽了才開始，不用口頭喬。
- 回覆有時限常見問題 AI 先秒回。需要真人的，平日盡量當天回覆；晚上和假日傳的，隔天開工就處理。
- 想停，隨時能停提前 30 天說一聲就能終止。帳號授權你隨時一鍵收回，客人名單一直在你自己的 LINE 官方帳號裡，走的時候完整帶走；我們手上的副本全部刪除。
- 金流走第三方服務費透過第三方金流平台收款，不會匯進任何私人帳戶，每一筆都有紀錄可查。
小掌櫃敬立
小掌櫃印
加了 LINE 之後
第一個月，會這樣走。
不用先付錢，也不用先決定。前面兩步都是免費的。
上線工單
- 工程項目
- 月訂閱上線
- 業主
- 你的店
-
1
第 1 天免費
免費
加 LINE，聊聊你的狀況
說說你的店、現在最卡的地方。不合適我們會直說，不會硬推。
-
2
2 到 3 天內免費
免費
做一段示範給你看
傳一份價目表給我們，我們用你店裡的資料跑一段示範對話給你看。看完不喜歡就算了，不用付錢。
-
3
決定之後簽約
簽約
簽約、付款、排上線
合約看過沒問題再簽，服務費走第三方金流。
-
4
約 60 分鐘訪談
訪談
一次品牌訪談
把價目表、常見問題、店裡的規矩用講的告訴我們就好，不用寫文件。這是整個過程你花最多時間的一次。
-
5
訪談後 7 個工作天上線
上線
AI 上線接單、貼文開始排
前兩週它的每個新回法、每篇貼文都先給你過目，你看順了才放手。
-
6
第 30 天月報
月報
第一份白話月報
這個月接了幾個客人、哪篇有效、下個月要改什麼。看完再決定值不值得續。
業主每月工時
30分鐘
上線之後，你每個月大約只花這些時間：看一次貼文排程、回一次月報，加起來大約 30 分鐘。剩下的我們處理。
那我還要做什麼？只有兩件事
- 過目：貼文發出去前給你看一眼，覺得不對就說，我們改。
- 給素材：店裡的實拍照片。真的沒空拍也沒關係，我們有備案做法，訪談時會跟你討論。
你幾天沒回也不會停擺：AI 接單照常跑，貼文我們會依約定的排程處理，不會卡著等你。
先講清楚
掌櫃做什麼、不做什麼。
能做的我們做到好，做不到的我們直說，不誇口、不瞎掰。
○掌櫃會做
- 照你的價目表與規矩回 LINE 訊息
- 每月幫你企劃、寫好、做好貼文素材
- 把廣告數據變成看得懂的白話報告
- 半夜、假日、施工中也在線
✕掌櫃不做
- 不接電話：只顧 LINE 文字訊息
- 不碰你的錢：收款匯款都不經過它
- 沒把握的直接轉給你：殺價、客訴、特殊需求
- 不保證成效：但每月數字攤開給你看
授走 LINE／Meta 官方授權，拿不到你的密碼
限權限只有回訊息與發文，碰不到付款
也直說：這些行業我們不接。
術業有專攻。這幾類的廣告受主管機關嚴格規範，用詞踩到線，罰單是開在你的名字上。這種案子需要熟悉那套法規的專門團隊，我們不逞強，也不拿你的店當練習，所以先講清楚。
不確定你的行業算不算？加 LINE 問一句就好，我們照實回答。
- 醫療、醫美、診所療效與廣告用詞受衛福部規範
- 藥品、保健食品的療效宣稱
- 金融投顧、法律服務廣告受主管機關管制
- 博弈、成人、多層次傳銷
常見問題
訂之前，先問清楚。
問安裝費是什麼？為什麼要收？
前期要把你的價目表、常見問題、店裡的規矩餵給 AI，還要設定、訓練、測試到能上線，這段是真人工。前 5 家種子店免安裝費，之後 15,000 起、依店家狀況報價。
問一定要綁約嗎？
種子優惠價才綁 3 個月，而且提前 30 天說不要就能停。我們敢這樣，是因為賭你會留下來。
問我可以先訂便宜的，之後再升級嗎？
可以。先從接單版把「漏接客人」止血，之後想長粉專再升行銷版、想連廣告都交出去再升全包版。預算真的緊，也可以先買 990 元的工具包自己跑，之後升訂閱包費全額折抵安裝費。
問AI 會不會亂回話、亂報價？
它只回我們餵給它的你家價目表跟規矩，沒把握的問題會直接轉給你，不會瞎掰。上線初期它的每個新回法都先給你過目，看順了才放手。
問把帳號給你們，安全嗎？
走 LINE／Meta 官方授權，我們拿不到你的密碼；權限只有回訊息和發文，碰不到付款；你隨時能一鍵收回，解約後資料全刪。
問多久看得到東西？
裝好上線後，AI 接單當天就開始幫你接訊息；貼文則是照月排程走。第一個月結束會給你一份白話月報，讓你自己判斷值不值。我們不承諾成效數字，只把數字攤開。
今晚我值班
