貼文有人寫、素材有人做、廣告有人規劃、半夜的客人有 AI 接住。用大約一個人的薪水,養一整個行銷部。
它不是一套要你自己學的軟體,是一組幫你上工的分工:行銷是主力,AI 接單是後盾。
團隊在背後上工,你只看整理好的結果。
每篇發出去之前都先給你看。
畫面為示意假資料,你的報告用你店裡的真實數字。
有設自動回覆很好,但客人只要沒打中你設的關鍵字,它就裝死;打中了,也只吐同一句罐頭。小掌櫃的 AI 是照你店裡的價目表和規矩訓練的。
| LINE 關鍵字自動回覆 | 小掌櫃 AI 接單 | |
|---|---|---|
| 客人怎麼問 | 要剛好打中關鍵字,換個講法就沒反應 | 白話隨便問都聽得懂:「禮拜六早上有空嗎」不用打「預約」 |
| 回什麼 | 固定罐頭訊息,一字不變 | 照你的價目表報價,會追問車款、坪數、時間 |
| 預約 | 不會記,客人約了你還要自己翻對話 | 記成一張預約單給你確認 |
| 不會的問題 | 沒反應,客人等到跑掉 | 轉給你+通知你,不瞎掰 |
也先講清楚:AI 不是萬能。需要人判斷的(殺價、客訴、特殊需求)它會直接轉給你,白天複雜的對話,還是你和你的人最會。
一台全車隔熱紙收 3 萬、一個工程案幾十萬,每個月只要多接回幾個客人就回本。
需要真人客服全包、或店家不只一間?加 LINE 聊,另談專案。
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